Contact client

Conseiller les clients :

• Traiter les demandes de manière appropriée en suivant les directives de l’entreprise.
(PQ 1.1.2.1)
• Conduire des entretiens avec amabilité et conviction tout en poursuivant des objectifs clairement définis (en appliquant les connaissances des produits et des services.
(PQ 1.1.2.2)
• Effectuer une gestion claire et transparente des données des clients en utilisant de manière ciblée les systèmes et les instruments de l’entreprise.

(PQ 1.1.2.3)